Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge im Fernabsatz, die zwischen Ihnen, unseren Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Kunde(n)") und uns, der A.A Intelligenes Ltd, Ayias Paraskevis 6, 2002 Nicosia, Strovolos, Zypern (nachfolgend "Anbieter") über die Inanspruchnahme telemedizinischer Leistungen über die von uns unter www.drgreen.de betriebene Plattform geschlossen werden.
Diese AGB gelten ausschließlich und in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern. "Verbraucher" im Sinne des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme sämtlicher auf unserer Plattform angebotenen Leistungen ist, dass Sie:
Der Anbieter betreibt eine Telemedizin-Plattform, über die Patienten folgende Leistungen in Anspruch nehmen können:
Die ärztlichen Leistungen werden durch selbstständig tätige Ärzte erbracht, die auf der Plattform registriert sind. Der Anbieter stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung und ist kein Leistungserbringer im medizinischen Sinne.
Telemedizinische Leistungen ersetzen keinen persönlichen Arztbesuch. Bei akuten oder lebensbedrohlichen Erkrankungen ist umgehend der Notarzt (112) zu kontaktieren.
Um die auf unserer Plattform angebotenen Dienste in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie ein Patientenkonto registrieren, in das Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen, das Sie eigenständig verwalten und über das wir und der behandelnde Arzt mit Ihnen kommunizieren können.
Sie sind verpflichtet, bei Ihrer Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Ein Anspruch auf Registrierung eines Patientenkontos besteht nicht.
Ihr Patientenkonto ist nicht übertragbar. Sie dürfen:
Sie sind allein für die Sicherheit Ihres Passwortes verantwortlich. Dies umfasst insbesondere die strenge Geheimhaltung und die Nichtweitergabe an Dritte. Sollte das Passwort Unbefugten bekannt geworden sein, sind Sie verpflichtet, es unverzüglich zu ändern und uns zu informieren.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden im Zusammenhang mit der Entwendung oder unberechtigten Weitergabe des Passwortes, soweit wir diese nicht zu vertreten haben.
Sie können Ihr Patientenkonto eigenständig deaktivieren. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Etwaige zum Deaktivierungszeitpunkt bestehende Zahlungsverpflichtungen bleiben hiervon unberührt. Gesundheitsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen weiterhin gespeichert (vgl. Datenschutzerklärung, Abschnitt 7).
Voraussetzung für die Inanspruchnahme einer Fernbehandlung ist, dass Sie nach Auswahl der gewünschten Leistung einen Online-Gesundheitsfragebogen (nachfolgend 'Fragebogen') ausfüllen. Dieser dient dem behandelnden Arzt zur Prüfung, ob die von Ihnen gewünschte Fernbehandlung für Sie medizinisch geeignet ist.
Der Fragebogen umfasst unter anderem Fragen zu:
Die wahrheitsgemäße und vollständige Beantwortung des Fragebogens ist zur Vermeidung von Gesundheitsrisiken zwingende Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Fernbehandlung. Sie sind verpflichtet:
Ergibt die Prüfung Ihrer Antworten, dass Sie sich für die gewünschte Fernbehandlung nicht qualifizieren (z.B. aufgrund von Vorerkrankungen, Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten oder sonstigen medizinischen Kontraindikationen), können Sie die entsprechende Leistung nicht in Anspruch nehmen.
Die Darstellung der Leistungen auf drgreen.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Mit Absenden der Buchungsanfrage nach Ausfüllen des Fragebogens gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt oder die Leistung erbracht wird.
Sie können Ihre Angaben vor dem abschließenden Absenden noch einmal überprüfen und korrigieren. Möchten Sie Ihre Antworten im Fragebogen korrigieren, müssen Sie Ihre aktuelle Anfrage abbrechen und von vorne beginnen.
Der von Ihnen beantwortete Fragebogen sowie der Vertragstext werden von uns unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Sie können Ihre Buchungen unter Ihrem Patientenkonto einsehen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der behandelnde Arzt kann über Ihr Patientenkonto weitere medizinische Informationen anfordern, soweit dies für die Fernbehandlung erforderlich ist. Sie erhalten hierüber eine Benachrichtigung per E-Mail. In dringenden Fällen wird der Arzt versuchen, Sie telefonisch zu erreichen.
Kann der Arzt Sie nicht in angemessener Zeit erreichen oder erhält er nicht die von ihm für medizinisch notwendig gehaltenen Informationen, wird er die Fernbehandlung vorsichtshalber abbrechen und kein Rezept ausstellen.
Alle auf der Plattform genannten Preise verstehen sich in Euro (EUR) und sind Endpreise inkl. der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt direkt über die Website. Alle fälligen Beträge sind mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig und per Vorkasse zu entrichten. Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung (soweit auf der Plattform angezeigt): Kreditkarte, Debitkarte sowie weitere digitale Zahlungsmethoden.
Bitte beachten Sie, dass der Beginn Ihrer Fernbehandlung voraussetzt, dass die anfallenden Entgelte vollständig bei uns eingegangen sind.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
A.A Intelligenes Ltd, Ayias Paraskevis 6, 2002 Nicosia, Zypern
E-Mail: widerruf@drgreen.de | Telefon: +357 96868457
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Da es sich um telemedizinische Dienstleistungen handelt, erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Leistung, wenn:
Dies entspricht Art. 16 lit. a der EU-Richtlinie 2011/83/EU.
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag für den bereits erbrachten Teil der Leistung zu zahlen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: A.A Intelligenes Ltd, Ayias Paraskevis 6, 2002 Nicosia, Zypern, E-Mail: widerruf@drgreen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Datum: ___________________________
Der Nutzer verpflichtet sich:
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die ärztlichen Leistungen werden durch die auf der Plattform tätigen Ärzte eigenverantwortlich erbracht. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für medizinische Fehlbehandlungen durch die Ärzte. Die Haftung der Ärzte richtet sich nach den jeweiligen berufsrechtlichen Vorschriften.
Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit der Plattform kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit der Dienste.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (insbesondere deutsches Verbraucherrecht).
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Nikosia, Zypern. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Zuständigkeitsvorschriften des jeweiligen Mitgliedsstaates.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Aufrechnung: Sie sind zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche nur berechtigt, wenn Ihre Forderungen rechtskräftig festgestellt wurden, wir diese anerkannt haben oder wenn Ihre Forderungen unstreitig sind.
drgreen.de | A.A Intelligenes Ltd | Stand: 23.2.2026